A RD2 TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA., sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ nº. 32.907.589/0001-00, com sede na Rua Myltho Anselmo da Silva, nº 1196, Mercês, CEP 80810-060 em Curitiba, Paraná, é responsável pela criação e manutenção do presente software Duuca (“Software”) e do site www.Duuca.com (“Website”).
A aceitação da nossa Política de Privacidade será feita quando você se cadastrar em nossa plataforma para usufruir de um dos serviços mencionados acima. Tal aceitação se dará mediante o momento em que você, de forma afirmativa, concordar com o uso dos seus dados para cada uma das finalidades por nós aqui descritas. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e os seus dados. Se você optar por não nos fornecer os Dados Pessoais necessários para utilizar os nossos produtos, ou para a prestação dos nossos serviços (nós indicaremos quando for o caso), ou não concordar com essa Política, nós não poderemos fornecer a você nossos produtos e/ou serviços. Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue o seu procedimento de registro e não use os nossos serviços. Todavia, por favor, nos informe a sua discordância para que possamos esclarecê-las ou melhorá-las.
PRIVACIDADE DO USUÁRIO, COLETA E USO DE DADOS
As senhas são armazenadas nos servidores da Duuca de forma criptografada. As informações sensíveis são transferidas utilizando protocolos de encriptação. Ao transmitir informações sensíveis, você deve sempre garantir que seu navegador seja capaz de validar os certificados adequados.
Em nossa plataforma, as informações são coletadas das seguintes formas:
(i) Informações fornecidas por você: Coletamos informações de identificação, como dados da empresa e dados do responsável pelo projeto, via preenchimento dos formulários em nossa página e respectivos formulários. Eventualmente e em função de serviços solicitados pelo usuário, poderá ser feita a solicitação de informações por meio de contato direto da Duuca com os clientes via e-mail, ligação telefônica ou envio de mensagens. A Duuca não possui qualquer responsabilidade sobre a veracidade dos dados apresentados pelos usuários.
(ii) Informações de navegação: Quando você visita nosso site/software, são inseridos cookies no seu navegador, por meio do software, para identificá-lo em nosso sistema. São coletadas informações, como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. Esses dados de acesso são utilizados para fins estatísticos e para melhoria do sistema.
(iii) Histórico de contato: A Duuca armazena informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos clientes, como conteúdos baixados a partir de nossas páginas e interações via e-mail, preenchimento ou telefone.
O presente termo permite que a Duuca use suas informações pessoais para diferentes finalidades.
(i) E-mail: É utilizado para a operação de envio de boletos, informações, materiais solicitados pelo usuário e comunicação em geral da Duuca.
(ii) Dados de download: Poderão ser usados e divulgados em pesquisas e estatísticas de forma generalizada, para melhorias do sistema, não sendo revelada abertamente ao público nenhuma informação pessoal do usuário, a menos que autorizada explicitamente pelo cliente.
(iii) Telefone: Os representantes da Duuca poderão eventualmente entrar em contato por telefone, seja por ligações ou mensagens instantâneas, para fazer pesquisas, apresentar produtos/serviços, propostas ou sempre que demandado pelo usuário, como no caso de saneamento de dúvidas.
(iv) Nome da empresa, CNPJ, endereços, nome dos responsáveis, CPF: Essas informações são utilizadas para identificação dos clientes, conferência da legitimidade das partes para contratar, pesquisas em órgãos públicos e entidades fiscalizatórias e cobrança.
(v) Localização: Os dados de localização poderão ser utilizados para definição do idioma padrão do usuário, fuso horário e dados estatísticos.
(vi) Marca: O usuário permite que a Duuca faça a divulgação de sua marca como cliente. Essa autorização se dá a partir da concordância com o Termo de Aceite apresentado no momento da contratação dos serviços.
(vii) Compartilhamento com parceiros: Suas informações pessoais não serão compartilhadas com parceiros, exceto nos casos em que o compartilhamento seja necessário para a prestação de serviço pela Duuca, respeitando a inviolabilidade e sigilo das comunicações feitas na internet.
(viii) Somente poderão ter acesso às suas informações pessoais os funcionários, prepostos e sócios da Duuca. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente, apenas de forma genérica. A única exceção está em casos em que essas informações forem exigidas por ordem judicial.
CANCELAMENTO DE ASSINATURA OU ALTERAÇÃO/EXCLUSÃO DE DADOS
(i) Cancelamento da assinatura do e-mail: Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail da Duuca. Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista. Ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail e dados à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.
(ii) Cancelamento de contas de acesso pelo usuário: O usuário que não desejar continuar utilizando a ferramenta deverá realizar o cancelamento do serviço via e-mail hello@duuca.com. Ressalta-se que mesmo com o cancelamento, o usuário deverá respeitar e atender a todas as obrigações contratuais, legais e financeiras que tiver assumido até o momento. O usuário concorda que a Duuca continuará a ter acesso e armazenamento de seus dados estatísticos de uso.
(iii) Cancelamento de contas de acesso pela Duuca: A Duuca poderá, a seu exclusivo critério, bloquear, restringir, desabilitar ou impedir o acesso de qualquer usuário ao site/software, total ou parcialmente, sem qualquer aviso prévio, sempre que for detectada uma conduta inadequada e contas de acesso em duplicidade, sem prejuízo das medidas que julgar convenientes.
SEGURANÇA
A Duuca tem o compromisso de preservar a estabilidade, segurança e funcionalidade da rede, por meio de medidas técnicas compatíveis com os padrões internacionais e pelo estímulo ao uso de boas práticas.
Todavia nenhum serviço disponível na internet possui total garantia contra invasões ilegais. Em casos em que terceiros não autorizados invadam o sistema de forma ilícita, a Duuca não se responsabiliza pelos danos por eles causados.
DISPONIBILIDADE DA FERRAMENTA E GARANTIAS
Apesar da dedicação constante da Duuca no sentido de fornecer informações precisas, atualizadas, corretas e completas, o serviço e o conteúdo do Duuca são ofertados “como estão” e “conforme disponíveis”, sem a oferta de qualquer garantia explícita ou implícita, podendo conter erros técnicos, inconsistências ou erros tipográficos. A finalidade do serviço prestado é informativa, o conteúdo da plataforma não constitui conselho, tampouco gera direito ou expectativa de direitos entre o usuário, o Duuca e/ou terceiros.
O software é disponibilizado na Internet, não incluindo as seguintes garantias:
(i) adequação do software para um determinado fim específico solicitado pelo cliente;
(ii) inexistência de defeitos, erros ou falhas;
(iii) correção de problemas, danos ou prejuízos causados por decisões tomadas pelo usuário com base em informações fornecidas pela ferramenta, assim como defeitos ou erros decorrentes de negligência, imprudência ou imperícia do cliente;
(iv) problemas provenientes de caso fortuito ou força maior;
(v) o usuário é único responsável pelos prejuízos causados a si próprio e a terceiros, relacionados ao uso do Serviço da Duuca.
(vi) a Duuca não se responsabiliza por eventuais dificuldades de acesso aos serviços causadas por terceiros, como por exemplo e não somente, provedor de internet, concessionários de energia elétrica, etc.
(vii) a Duuca não garante que a plataforma seja livre de vírus e outras formas de malware, nem a prestação contínua e ininterrupta do serviço. Eventuais interrupções programadas para a atualização do sistema serão previamente comunicadas por meio de notificação proeminente na plataforma, e ocorrerão preferencialmente fora do horário comercial, compreendido aqui como o período das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira.
(viii) a Duuca não se responsabiliza pelo conteúdo de terceiros, inclusive publicitário, vinculado na plataforma.
A Duuca se reserva o direito de modificar o software, bem como a configuração, a apresentação, o conteúdo, as funcionalidades, as ferramentas ou qualquer outro elemento, inclusive o seu cancelamento.
ACORDO INTEGRAL E INTERPRETAÇÃO
Caso não exerçamos ou executemos qualquer direito ou disposição destes Termos Gerais de Serviço, isso não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição.
O acesso à plataforma constitui declaração de aceitação dos Termos Gerais de Serviço da plataforma e da Política de Privacidade. Estes Termos Gerais de Serviço e quaisquer políticas ou normas operacionais postadas por Nós neste Website ou no que diz respeito ao serviço constituem a totalidade do acordo entre Nós. Estes termos regem o seu uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos anteriores ou contemporâneos, comunicações e propostas, sejam verbais ou escritos, entre você e Nós (incluindo, mas não limitado a quaisquer versões anteriores dos Termos Gerais de Serviço). Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos Gerais de Serviço não devem ser interpretadas contra a parte que os redigiu.
As partes declaram que agirão conforme a boa-fé, e que, silente o Contrato, a relação jurídica entre as partes reger-se-á pelo Código Civil (Lei 10.406/2002).
ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Você pode rever a versão mais atual da Política de Privacidade a qualquer momento nessa página.
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LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Para dirimir qualquer dúvida a respeito do presente documento, fica eleito o Foro da Comarca de Curitiba.
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